Une fois le projet terminé, on en fait le bilan pour vérifier si les objectifs ont été atteints. En analysant et précisant les réussites et les difficultés rencontrées pendant le projet, on pourra en tirer des enseignements. Enfin, le bilan a pour objectif de mesurer la bonne conduite du projet, la coordination des équipes, la maîtrise des coûts et des délais.  Le bilan doit être réalisé rapidement (dans les 2 mois qui suivent la fin du projet) et par l'équipe entière.   Le principe  En fin

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Un changement ne se fait pas sans résistance. La nouveauté est perçue comme un facteur d'angoisse car elle remet en cause la stabilité si difficilement acquise. Le changement implique également de nouvelles exigences auxquelles les individus ont peur de ne pas pouvoir répondre.  La résistance au changement   La résistance au changement est le fait d'un acteur qui rejette une modification dans son environnement. Les facteurs liés à cette résistance sont d'origines multiples.  Facteurs personnels : L'individu préfère une stabilité car toute nouveauté

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La gestion d'un projet nécessite de suivre son avancement et de vérifier si tout se déroule conformément aux prévisions (planning, respect du budget...).  Le principe du suivi de projet  Voir chapitre sur le tableau de bord Le suivi de projet s'effectue au niveau global et pour chaque tâche en fonction de la responsabilité de chaque acteur. Il repose sur des données chiffrées et prend la forme d'un tableau de bord.  Il s'articule autour de deux critères : les délais et le suivi du

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La conduite d'un projet au sein d'une entreprise enclenche la mise en place d'un suivi au moyen de réunions. L'assistant(e) doit être en mesure de choisir le type de réunion adapté, de déclencher ces réunions, de communiquer.  Les types de réunions  Réunion d'information : Informer, expliquer une décision, un choix stratégique... Réunion de résolution de problèmes : Recueillir des avis, des idées, réfléchir sur une situation, analyser les causes et proposer des solutions par un nombre restreint de participants. En gestion de projet, il peut s'agir de

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Une équipe projet est un ensemble de personnes réunies afin de collaborer pour l'atteinte d'un objectif  commun. Cela nécessite donc de bien gérer la communication et l'animation.  Les différents types de groupes  Qu'est-ce qu'un groupe ? Le groupe est un ensemble d'individus qui interagissent pour atteindre un but commun.  Un groupe impose des règles de comportement à ses membres (la norme) ; développe un sentiment d'appartenance ; établit des relations interactives, les membres établissent des liens

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La veille consiste à surveiller son environnement afin d'alerter en cas de menace ou d'opportunité, et ainsi de gagner un avantage concurrentiel.  Une veille doit donc être organisée, structurée et anticipée pour être  efficace.  La mise en oeuvre de la veille  L'assistant(e) chargé(e) de la collecte d'information commence par établir une stratégie de veille puis détermine les axes de recherche prioritaires en fonction des objectifs et des attentes de ses responsables.  Deux méthodes de collecte d'informations  La méthode push repose sur un paramétrage automatisé d'Internet. Elle consiste à pousser vers l'utilisateur l'information dont il a programmé la recherche en fonction de critères choisis. Selon le cas, ces messages sont reçus dans son courriel,

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Dans le cadre du projet, l'information est nécessaire pour prendre des décisions. Sa qualité est primordiale, ce qui entraîne une vérification des sources, de l'auteur, de la date, sa pertinence et la possibilité de l'utiliser.  Lorsque le besoin d'information est continu et que la stratégie demande de rester informé, les acteurs ont besoin d'organiser une veille informationnelle.  La qualité de l'information  Plusieurs critères déterminent la qualité d'une information : sa fiabilité, son actualité, sa pertinence, sa disponibilité et son coût.  Sa

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Le développement des outils numériques permet d'accélérer et de faciliter le travail autour projet. Pour cela, il faut savoir adapter leur utilisation en fonction des besoins et de connaître les contraintes techniques concernant leur diffusion.   Les fonctions des outils numériques   Plusieurs outils sont à la disposition de l'équipe de projet, chacun avec des finalités différentes : communication, coopération, coordination. Il est nécessaire de bien savoir les employer tout en tenant compte des besoins de chaque collaborateur.  Communiquer : il est important pour le chef de projet de capter l'humeur du

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