Les ressources tangibles et intangibles
Les ressources et compétences de l'entreprise ont été mises en évidence par Edith Penrose qui distingue des ressources tangibles des ressources intangibles. a) Les ressources tangibles Elles correspondent aux éléments matériels et humains de l'entreprise, qui comprennent : Les ressources humaines : gestion des ressources humaines, climat social, etc. ; les ressources physiques dont l'étude est associée à celle du processus de production. La flexibilité des équipements permet d'adapter la production à la demande et les machines aux technologies. La compétitivité de l'entreprise réside dans sa capacité de maintenir ou d'augmenter ses parts